Intention du projet
Grâce à un compte personnel sécurisé, des démarches administratives telles que des annonces d’arrivée/départ, de changement d’adresse, des demandes de subvention, ou d’inscription pour des logements protégés, à loyer modéré ou abordable peuvent désormais être effectuées en ligne à toute heure et depuis partout. Cette première série d’une trentaine de prestations, ouverte uniquement aux habitants, sera ensuite complétée et élargie aux entreprises, associations, et aux non-résidents.
Le guichet virtuel représente un gain de temps considérable, les moyens de paiement en ligne garantissent un accès instantané aux prestations, et le tableau de bord permet de consulter l’ensemble des interactions avec l’Administration ainsi que l’historique des factures. En outre, grâce à la création d’un compte, les informations sont enregistrées pour toutes les prochaines prestations via une authentification sécurisée, évitant ainsi d’avoir à les ressaisir.
Bénéfices pour les habitants
- Simplification des démarches, suivi en temps réel, accès à l’historique des demandes et transactions dans une vue tableau de bord ;
- Prestations communales disponibles 24h/24h, 7j/7j, sans contrainte d’horaire au guichet physique ;
- Une authentification hautement sécurisée assure la protection des données personnelles ;
- Les moyens de paiement en ligne offrent un accès instantané aux prestations.
opérationnel
