La prestation
Une application permettrait d’accéder à toutes les prestations des Transports Urbains de Gland depuis un smartphone. Cette solution permettrait d’acheter un billet directement depuis son smartphone sans carte ni argent liquide. Ce système ferait gagner du temps et éviterait l’attente lors de la montée dans le véhicule. Cela faciliterait l’usage occasionnel du bus. La plateforme permettrait aussi de consulter les horaires ou de voir, en cas d’attente si la ligne subit des perturbations.
Bénéfices attendus pour les habitants
Cette application mobile offrirait des prestations nouvelles comme la notification des perturbations, les changements de parcours ou l’achat du billet par sms. La fonction Chatbot permettrait aux usagers de poser des questions sur les tarifs, les horaires ou les services spéciaux. L’outil disposerait également d’un service d’évaluation qui offrirait aux citoyens la possibilité de noter leur course ou de poster un commentaire.
Idée
